Erste Hilfe
Hier findest du erste und hilfreiche Tips rund um unsere Fotoboxen und Fotospiegel:
Häufigstes Problem
▶ Video-Anleitung
Fotopapier wechseln
Papier und Farbband austauschen — Schritt für Schritt.
Weitere Probleme
Die Fotos sind schwarz
Prüfe, ob die Klappe auf der Oberseite der Fotobox geöffnet ist. Ist sie geschlossen, öffne sie einfach nach oben. Löst der Blitz trotzdem nicht aus, ruf uns an.
Stromausfall / Box abgesteckt
Steck die Box wieder an. Sie fährt automatisch hoch — das kann ein paar Minuten dauern. Tut sich nach 5–10 Minuten nichts, ruf uns an. Eigenständiges Öffnen der Geräte ist untersagt.
Der Bildschirm ist schwarz
Selten, aber möglich. Bitte ohne weiteres Zutun anrufen — wir kümmern uns remote darum.
Der Drucker funktioniert nicht mehr
Hebe die weiße Abdeckung an und prüfe die LEDs links am Drucker. Alle grün außer „Error“ ist optimal. Siehst du rote LEDs, ruf uns an — oder das Papier ist einfach leer.
Hast du keine Lösung für dein Problem gefunden?
Solltest du hier keine passende Lösung finden, ruf uns jederzeit an oder schreib uns im Chat – wir sind immer bis Mitternacht für dich da:
Ruf unser Team an!
+43 1 348 0777